Abres el buzón o la app de la DGT y encuentras una multa que no esperabas, con una fecha de pago que ya corre. Es una situación muy habitual entre conductores de Álava, y lo importante es saber qué opciones hay antes de pagar o de dejar pasar el plazo.
Entre Vitoria-Gasteiz, Llodio y Amurrio hay muchos conductores que circulan a diario por la A-1 y la A-68, y una denuncia puede llegar de la DGT, del Gobierno Vasco o de un ayuntamiento, por lo que lo primero que hacemos es identificar quién sanciona.
Qué hacemos con tus multas y tasas de la DGT en Álava
Revisamos primero qué sanciones constan a tu nombre y comprobamos en qué fase está cada una. Después te explicamos las dos vías posibles y te recomendamos la que mejor encaja con tu caso, siempre antes de que venza el plazo.
- Consulta de sanciones en el Tablón Edictal de Sanciones de Tráfico (TESTRA) y en la Dirección Electrónica Vial (DEV).
- Pago de la multa con reducción del 50 % cuando estás dentro del plazo de veinte días naturales.
- Alegaciones y recursos cuando hay motivos para oponerse a la sanción.
- Gestión de los puntos del permiso de conducir y consulta de tu saldo.
- Tramitación de las tasas de la DGT en trámites como la transferencia de un vehículo, los duplicados de permiso o documentación y los informes del vehículo.
Documentación que necesitamos
Para empezar necesitamos pocos documentos, todos fáciles de reunir desde casa.
- DNI o NIE del titular, por ambas caras.
- La notificación o el boletín de denuncia, si lo tienes; si no, la matrícula y la fecha aproximada de la infracción.
- Permiso de circulación del vehículo y permiso de conducir del conductor.
- Una autorización firmada para que podamos actuar en tu nombre, que te enviamos nosotros.
- Para las tasas de tráfico, el documento concreto del trámite (por ejemplo, el contrato de venta o la denuncia de pérdida).
Plazos y datos clave
El dato más importante es que el pago con reducción del 50 % solo es posible dentro de los veinte días naturales siguientes a la notificación de la denuncia. Quien paga con reducción renuncia a presentar alegaciones y pone fin al procedimiento, así que conviene decidir con información antes de hacerlo.
Si las alegaciones se desestiman, queda abierta la vía del recurso de reposición o del recurso contencioso-administrativo. La detracción de puntos se produce cuando la sanción es firme en vía administrativa, de modo que un recurso a tiempo puede evitarla.
Si tu notificación fue por edicto en el TESTRA o a través de la DEV, el plazo cuenta desde su publicación o puesta a disposición, no desde que tú la abras, así que no dejes pasar semanas sin consultarla.
Cómo trabajamos
Todo el trámite se hace a distancia. Nos mandas por WhatsApp o por email la notificación y una foto de tu DNI, lo revisamos y te decimos si falta algo. Después gestionamos nosotros el procedimiento y te enviamos el justificante por el mismo canal, sin que tengas que desplazarte a ninguna oficina.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar con descuento una multa de la DGT si vivo en Álava?
Sí, siempre que el pago se haga dentro de los veinte días naturales siguientes a la notificación de la denuncia. El descuento es del 50 % del importe, pero supone renunciar a las alegaciones y terminar el procedimiento.
¿Cómo sé si tengo multas pendientes?
Se consultan en el Tablón Edictal de Sanciones de Tráfico (TESTRA), para notificaciones publicadas por edicto, y en la Dirección Electrónica Vial (DEV), para las que se envían a buzón electrónico. Nosotros hacemos las dos comprobaciones por ti.
¿Merece la pena presentar alegaciones?
Depende de la infracción y de la prueba que tenga la Administración. Analizamos defectos de notificación, errores en la identificación del vehículo o del conductor y caducidad del procedimiento antes de aconsejarte.
¿Cuándo me quitan los puntos?
Cuando la sanción es firme en vía administrativa, es decir, cuando ya no cabe recurso en esa vía o se ha pagado sin oponerse. Por eso el pago con descuento puede adelantar la pérdida de puntos.
Escríbenos por WhatsApp al 694 216 299 y cuéntanos tu caso en Álava.